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Bonjour jo28000,

Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide.

Pour cela, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable)

Cordialement.

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Bonjour gh,

Votre problème est-il toujours d'actualité ?

Si besoin est, vous pouvez me communiquer votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable en message privé

Cordialement.

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Bonjour jo28000,

Suite à votre échange avec le Service Commercial, vous êtes sur une offre Liveboxzen sans abonnement téléphonique. La modification est terminée ce jour.

Je vous envoie un message privé pour plus de précisions.

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bonjour , 

probleme de telephone resolu par moi meme ( apres recherche sur le net ) :

il fallait desactiver tout simplement la DMZ

Sinon depuis ce matin gros soucis avec la vitesse internet, j'avais seulement du 500 méga au lieu du 8 Giga habituel.

Appel à l'assistance technique et changement de la livebox ( j'avais la sagem 1.1 ) pour le dernier modèle, et depuis ce changement de box cela fonctionne bien ( que ça dure ).

Cordialement 

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 @jo28000,

 Bien je suis ravie  que cela fonctionne.

Bon week-end.