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Après plusieurs appels pour mes parents depuis le 14/12/2019 aucune intervention n’a permis de réparer la ligne téléphonique de ces derniers: **********

service lamentable.Hierarchie prévenue mais indifférente.

En revanche,les prélèvements perdurent...

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

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@Jetome 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

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Les conseillers sont très bien,c'est le service dépannage qui n'est pas à la hauteur: 3 mois !

La patience à des limites...cher robot de chez orange🤔

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bonsoir @Jetome 

pour éviter le robot au 3900,il faut changer de mot clé à chaque fois

bonne soirée