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bonjour @Natsoleil

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne journée

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@Natsoleil bonjour, Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé .

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Bonjour, un peu débordée car je suis infirmière libérale. Merci pour vos réponses et votre aide: comme par magie, alors que j'ai attendu un technicien pour rien vendredi dernier et que ma ligne  dysfonctionne et est inutilisable depuis août dernier, elle a été rétablie le 13 novembre sans que le technicien se déplace chez moi puisque je n'y étais pas!!!

Par contre Orange me demande de régler les deux derni-re factures pour une ligne pro intenses "rétablissement 8h chrono" qui ne fonctionnait pas...Que me conceillez vous?

Merci pour votre aide!