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Bonjour,
Depuis février 2018 orange me fait payer 5€ tous les mois pour les appels vers les mobiles alors que je n'ai rien demandé !!! Vous avez des conseillers sans scrupules qui pour être bien notés ils imposent à leurs clients des options sans leurs accords !!! J'ai une petite retraite déjà que je n'arrive pas à joindre les deux bouts tous les mois.
Je vous prie de bien vouloir me rembourser du mois de février au mois de juin 25 euros.
Dans l'attente d'une réponse de votre part dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Madame ***** *****

[EDIT: Merci @Lambine9 de ne pas afficher de données personnelles en public].

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bonjour @Lambine9

c'est une option sans engagement que tu peux résilier depuis l'espace client

sinon pour le reste faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt