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Bonjour, 

J ai appelé 2 fois Orange début juillet et fin août pour un geste commercial suite à du grésille intempestif sur la ligne fixe. A chaque fois, l opératrice m a dit qu il y aura une réduction sur la facture. J ai reçu la facture hier et toujours rien ! Orange ne tient pas ses promesses ?! 

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bonjour @Jb1702 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour 

J ' espère que ça fonctionne maintenant .

Le problème concernant votre ligne provenait d ' où .

,Avez-vous un compte rendu des interventions pour déterminer les responsables et prétendre à un geste commercial ?.

Cordialement