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Réclamation
Depuis 1 mois 1/2 en panne car technicien toujours pas passé ds le boîtier à trenelle pour réparer entre rue Ernest Léardée et rue de l escalade !!!!! Pas de téléphone pas de Internet pas de télé bravo ORANGE qui se fit N° 1 ???
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Re : Réclamation
Bonsoir @Lydie972,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre panne internet, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Réclamation
Bonjour Lydie972,
Je constate que vous êtes client Orange sur la Martinique.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Orange : http://m.me/Orange.Caraibe/
X Orange : https://twitter.com/messages/202103663-281033184
WhatsApp : https://wa.me/590690338333
Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.
👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Zoé ✨
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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