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bonjour @Valouaaron1970 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

Suite à passage vers Sosh( - de 40j) avec oubli de demander la portabilité du fixe associé à la box, j'ai la même demande auprès d'orange pour récupérer mon RIO fixe. Un email reçu après appel du 3900 me donne une case vide pour le rio ??

si un conseiller est de passga ;-)

crdlt

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Re, je viens de recontacter le 3900, sms rio bien reçu ;-) Merci

Demande clôturée.

Bonne journée à tous

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bonjour @Calou23 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour,

Parti chez un opérateur tiers, je souhaite récupérer le n° RIO de ma ligne fixe.

J'ai essayé au 0800 00 3179 mais le répondeur me dit ne pas pouvoir me transmettre le RIO car "on" a pas mes coordonnées mail ou mobile pour me les transmettre.
Merci pour votre aide !!!

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bonjour @Annita49 

il faut le demander au 3900

cdt

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J'ai essayé au 3900, ils quand je tape mon ancien numéro (que je veux récupérer), le standard automatique me répond que je ne suis plus abonné...

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bonjour @Annita49 

pour avoir un conseiller au 3900 il ne faut pas taper ton numéro,lorsque l'on te demande l'objet de ton appel,tu dis réclamation

cdt

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Merci pour votre aide ! Demain je poursuis mon exploration du 3900 (14 juillet oblige)

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re @Annita49 

tiens nous au courant

bonne journée