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BOnjour à tous,

Je vous écris car j'ai une question assez importante. La ligne téléphonique a coté de chez moi est HS depuis plus d'un mois, certaines maisons sont donc sans téléphone. 

Malgré plusieurs appels à france telecom (orange), personne ne vient réparer pour l'instant. Orange a-t'il un devoir sur les réparations ? Ou c'est à leur bon vouloir ? (déja plus d'un mois et demi sans téléphone..)

Ont-ils un délai de réparation ?

Mes tantes, 90 et 83 ans, vivant seules et sans portable, sont actuellment sans téléphone..

Merci de vos réponses

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bonsoir @Guiguiom64

relance les avec ce formulaire

https://1013.orange.fr/

bonne soirée