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Bonjour,

Je viens d'intégrer un EHPAD, et je souhaite résilier mon abonnement 'Ligne fixe' et je ne sais comment faire.

Pouvez vous m'aider.

Merci

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Bonjour @Jacqueline87 

Avez vous accès à votre espace client :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

Sinon un conseiller viendra vous aider.

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Bonjour @Jacqueline87,

Afin de vous apporter mon aide pour la résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Nancy

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Jacqueline87 

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.

Je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre dossier. La ligne sera résiliée à compter du délai légal de 7 jours. 

Je reste disponible pour toute autre demande et je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

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Bonjour,

Merci pour votre rapidité.
Bonne année

Jacqueline