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Bonjour 

ma maman est handicapée,elle à Teleassistance qui est relié obligatoirement avec le tél .le 29 juillet un opérateur sans son accord c est permis de lui écraser la ligne .elle vit seule .maintenant sans assistance 

non personne assistance en danger 

j ai téléphoner il me répond dans 7 jours 

elle a un contrat chez eux depuis des années .

une honte .j aimerais que les choses active pour sa ligne on peut pas la laisser comme cela .

je suis hospitalisée,

merci 

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Bonjour @Momo13260 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Momo13260 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je regrette la situation que vous décrivez.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre maman (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸