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Re @Kutsu 

Effectivement, je me suis trompé, il fallait lire Juin au lieu de Juillet.

Reste à savoir quand la ligne a été résiliée par rapport à ton AR (il y a un délai de carence) et comparer avec la facture de clôture.

Normalement, il y aura un solde créditeur en ta faveur, - à partir de fin juin -  remboursé par virement si prélèvement ou par lettre chèque si autre moyen de paiement.

A suivre....

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Bonjour,

Courrier recommandé avec AR le 10/6. AR reçu le 17/6. Que la facture de juin ait été prélevée, normal. Mais depuis rien, si ce n"est l'avis de prélèvement pour juillet. Wait and see comme disait l'autre.

Bonne journée.

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Bonjour @Kutsu 

tiens nous au courant de la suite,en attente d'un webconseiller de passage

Bon week-end

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Bonjour Melet39,

Je vous tiendrai informés de la suite des événements, bien entendu.

Merci à tous pour votre attention et bon weekend.

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Bonjour à tous !

Suite de mes (més)aventures : je reçois ce jour un avis de prélèvement pour la ligne fixe que j'ai résiliée le 17/6/2022 ! Après celui du mois d'août. (Voir mes précédents messages). Que faut-il faire pour que Orange daigne prendre en compte ma demande ?? A défaut je pense faire opposition à  ce prélèvement.

Merci pour un conseil ou une aide éventuelle.

Bon week-end.

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Bonjour @Kutsu 

reprends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Bon week-end également

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Merci et bonsoir !

Je vais essayer avec ce lien, mais j'avoue qu'il y a de quoi s'arracher les cheveux face à  ce manque de considération de cet opérateur, dont je suis client depuis 20 ans !

J' attend avec impatience la prochaine enquête de satisfaction pour dire ma façon de penser !

Merci encore Melet39 et bonne soirée.

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re @Kutsu 

si pas satisfaction,médiateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...

Bonne soirée également

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Bonjour @Kutsu,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée par votre demande, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

j'attends votre retour. 
Dominique 

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Merci à Melet 39  et Dominique V d'avoir prêté attention à ma situation.

Bon après midi à tous !