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Bonjour,

J'ai actuellement une ligne fixe Orange et indépendamment un abonnement internet Sosh sur fibre avec un numéro de fixe associé.

Je désire supprimer la ligne fixe Orange et récupérer le numéro pour le mettre à la place du numéro de fixe de la box Sosh.

Sosh me dit que c'est possible mais qu'il faut avant tout résilier la ligne avec Orange.

Orange me dit que si je résilie ma ligne, je ne pourrai pas récupérer le numéro.

Qui croire ? Je veux bien croire Sosh mais je voudrais être sûr que la récupération sera bien possible et ne pas perdre mon numéro.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

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bonjour @lambda34 

poste dans le forum sosh en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @lambda34,

Je viens vous proposer mon aide au sujet vos lignes téléphonique. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro des lignes fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne soirée.

Pédro

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Bonjour,

Merci Pedro pour votre réponse.

Je ne parviens pas à utiliser le lien que vous m'avez communiqué, j'ai le message suivant :

Vous ne disposez pas des droits suffisants pour cette ressource ou son parent pour effectuer cette opération.

Cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur pour continuer.

Comment faire ?

Merci.

.

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bonjour @lambda34 

je viens de tester,pas de problème,vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

[#6]

Bonjour @lambda3,

Je vous remercie pour nos échanges en privé, cela a permis que vous ayez les réponses à vos questions.

Bonne journée.
Pédro