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Bonjour, 

Après avoir appelé le 3901, ainsi que m'être déplacée chez Orange, le verdict est sans appel ; IMPOSSIBLE de résilier un contrat pro avant la fin de l'engagement, à moins de payer le restant des mensualités (900€ pour ma part) ... 

Je souhaiterai passer à un contrat particulier tout en gardant mon numéro de portable professionnel actuel, en effet, cela devient compliqué de payer 98€/mois un forfait professionnel dont aucune des options proposées ne me sert.

Y aurait-il une solution ?

Merci d'avance

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Bonjour,

Depuis quand êtes-vous engagé et pour combien de temps ?

Pour le portage du numéro, pas de problème...

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Bonjour, 

Je suis engagée depuis mai 2018 et ce pour une période de 24 mois.

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La loi Chatel vous donne la possibilité de résilier votre contrat à compter de la fin du douzième mois d'abonnement en payant 25 % de la somme restante. Vous pouvez appeler Orange pour résilier directement votre ligne avec la loi Chatel.

A vérifié si cela s'applique à un contrat pro aussi.

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Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire, numéro de ligne concernée, numéro de contact) en message privé via ce lien.

Mary-P

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Apparemment, avec le RIO correspondant à mon téléphone, je peux aller en boutique directement et demander à utiliser ce RIO pour ouvrir une ligne de particulier. Cela changerait automatiquement le contrat et me permettrait de payer seulement 40/45€/mois au lieu de 98€/mois ! 

J'ai RDV lundi 23, je vous tiens au courant.

Merci pour votre aide !