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Bonjour,

Je voudrais résillier un forfait téléphone fixe "Mon Optimale illimité".

Mais j'aimerais avoir une preuve écrite de ma demande pour être sûr d'une bonne facturation.

Aussi je souhaite envoyer un courrier postal en recommandé pour procéder à la résilliation.

Pourrais-je avoir l'adresse postal ou je dois envoyer ce courrier?

Merci d'avance.

Cordialement.

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Salut @frederic42

Vu les multitudes d'adresses, je dirais voir avec orange laquelle

est la bonne ,

Tu peux voir la question au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

En complément :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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bonjour @frederic42

voir ici

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4865.pdf

tu peux le faire en boutique orange si tu as l'occasion et tu demande un recu

sinon l'adresse se trouve à gauche sur ta facture rubrique nous contacter

cdt

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@frederic42

Je viens de dénicher une adresse, mais il faut demandé confirmation .

Orange SA – France Telecom
Service client – résiliation
78 rue Olivier de Serres
75 015 Paris