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Bonjour,

Ma ligne fixe professionnelle a été résiliée le jeudi 4/04/24 suite à une erreur de communication. Le lendemain, j’ai appelé pour annuler la résiliation et rétablir la ligne fixe. Ils m’ont dit que la ligne devrait être rétablie le jeudi 11/04/24 mais elle n’a toujours pas été rétablie suite à un changement d’entreprise. Je ne sais plus quoi faire sachant qu’on est un centrale d’appel et que je ne peux rien faire sans ma ligne telephonique professionnelle.

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Bonjour @Lili093 

À part le 3901 ou la prise en charge par un webconseiller.....

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Ils me disent d’attendre et de rappeler chaque jour… Cela fait plus d’une semaine que ma requête a été prise en compte mais j’ai l’impression que les données ne sont jamais mises à jour… je suis desespérée

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@Lili093 

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