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Je desire mettre mon contrat mobile orange avec mon contrat internet dans mon espace client orange.Ce contrat l'était mais a ete effacé par erreur et pour le remettre orange me demande mon numero client que je dois avoir sur une facture alors que je ne reçois plus de factures ayant choisi l'option ergonomique.j'espere avoir une réponse par

courrier assez rapidement.Merci .

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bonjour @LAJON

tu dois avoir la facture dans ton espace client ma derniere factue,télécharger

bonne soirée

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Bonjour, @LAJON

En complément de @melet39  , sur ton mobile si tu as l'appli Orange et moi en te connectant tu as accés à toutes tes données dont tes factures

orange-et-moi-android-ios-windows-phone-presentation

Cordialement

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MERCI POUR TA REPONSE,JE N'AI PAS L'APLI ORANGE ayant un mobile ancienne generation;neanmoins je te remercie et finalement me decide a changer de mobile pour plus de facilités.

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Bonjour,ma facture n'est pas dans mon espace client,mon contrat mobile n'y etantpas puisque c'est cela que je cherche a faire......Et pour cela il me faut monN° client.Merci d'avoir prit le temps.

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Bonjour, @LAJON

Tu peux appeler le 3970 ou par eChat :  contact.orange  , tu verras si sans ton numéro contrat ils peuvent te donner une réponse. Sinon dans une agence.

Je ne sais pas quel forfait tu as, mais avec un nouveau mobile tu seras peut être obligé de changé d'offre car suivant ton choix il y aura de temps à autre consommation de datas que tu n'as peut être pas dans l'offre que tu as maintenant vu l'ancienneté de ton mobile.

Pour l'avenir télécharges au moins une facture (format .pdf) comme cela tu auras une trace avec la possibilité d'en imprimer un exemplaire papier par la suite (valable pour l'offre internet et autre).

Cordialement

[#7 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour tous ces trenseignements,tu es vraiment sympa.

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Bonsoir, @LAJON

Dés que ton problème est résolu  : clos ton  fil
Comment faire ?
Juste un clic sur la ou les réponse (s) utile(s):

 
Cordialement.

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mdrrrrr j ai le mm probleme! et on me repond la mm chose ! va sur ton compte mais je ne peux pas !y aller puisque je n ai pas le numero client.. on tourne en rond!!

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Bonjour,las de tourner en rond,finalement j'ai trouvé la solution....je suis allé chez  "ORANGE" a DOLE et mon numero de client m'a été donné sans problème.Jespere que ma réponse te servira.Salut et bonne journée