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Bonjour, Je viens de recevoir un message sur mon portable / Orange info : votre ligne N 0386XXXXXX est renvoyée vers le N 07*************; si vous n'êtes pas l'auteur de cette demande, contacter au + vite le 3900.

Or j'essaie de joindre le 3900, je reste plusieurs minutes au tel à répondre à leur robot ... et je n'ai personne à qui expliquer ... Vais je être obligée  de faire plusieurs kms pour me rendre à la boutique Orange !

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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Salut @martinegirard 

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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bonjour et merci pour votre réponse ; j'ai réussi à supprimer le transfert dans les parametres