Bonjour à la communauté,
Après plusieurs essais infructueux j'essaye ici.
Nous venons d'aménager dans une maison (location), le réseau mobile est très faible donc il est compliqué de faire du partage d'internet avec nos portables. Nous souhaitons donc avoir une box ADSL et un téléphone fixe, c'est là où commence les problèmes. La ligne "n'existe pas" d'après Orange et un message d'erreur s'affiche pour les autres opérateurs (nous avons une prise murale qui sonne occupé quand on branche un téléphone dessus), je ne sais pas comment les anciens locataires faisaient.... Plusieurs maisons à côté de chez nous ont bien une connexion ADSL donc je pense que c'est juste une histoire de raccordement. (Petit précision sur l'ARCEP toutes les maisons du hameau sont non éligible à l'ADSL...c'est une blague!! ) On est loin du service universel....
Lors d'un rendez-vous en boutique, Orange nous a enfin proposé une intervention de technicien (moyenant un coût évidemment) mais surtout avec obligation de souscrire une offre chez et au prix fort vu que c'est en boutique pas d'offre internet possible!!! Je ne trouve pas ça normal Orange est gestionnaire des lignes on devrait pouvoir avoir une intervention sans être client chez eux! Est-ce que ce cas est déjà arrivé à quelqu'un? Comment faire autrement?
En vous remerciant par avance pour votre éclairage!
