internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour, téléphone fixe sans tonalité et ne sonne pas quand on m'appelle. Prise téléphone débranchée, nettoyée et rebranchée, sans effet. Autre combiné essayé, rien non plus ! Incident déjà produit il y a environ 3 mois, les fils pendaient sur le poteau dans l'avenue. Service technique injoignable ! Personne de 93 ans avec assistance à domicile, URGENT !!!

Merci...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous êtes sur un forum d'entraide entre clients d'Orange et si le problème est en ligne on ne peut malheureusement pas vous aider.

J'ai déplacé la question dans le fil mon téléphone par internet et fixe, il faut éviter de s'inviter sur un fil existant cela empêche d'avoir une réponse rapide.

Le 3900 est injoignable, cela me parait curieux. Que l'on tombe pas sur la bonne personne prêt à vous aider je veux bien mais as de réponse c'est pas normal.

Vous pouvez essayer de contacter Orange à ce lien.

Cdt

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OK Merci...

Normal que Orange était saturé. Me déplaçant à la boutique, on m'a expliqué que le BAS d'Aubagne avait sauté, que toute la zone Cassis - La Ciotat était muette ! Problème résolu l'après-midi du lendemain...

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Bonjour @Sandrine2929,

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Brandon.