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[#1]

Bonjour @dbenoist 

dans ce cas prends contact avec le service client

cdt

[#2]

Bonjour @agrifaché 

Sauf erreur de notre part nous n'avons pas eu de retour.
Toutefois, je lis dans votre dossier qu'une intervention est planifiée pour le 3 janvier.
N'hésitez pas à nous tenir informé suite à l'intervention.

Bonne journée.

Niko

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bonsoir,

une intervention vient d'être facturée pour le 28 Novembre alors qu'elle n'a pas eu lieu.

[#4]

Bonsoir @agrifaché 

en attente d'un retour du webconseiller suite à ton message

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

[#5]

Bonjour @agrifaché 

Merci de votre retour.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée.

J.C

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Bonjour @agrifaché 
Nous venons de vous répondre par message privée.

Frédéric