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Bonjour

j'ai un probleme mon telephone fixe emet des appels mais je ne peux plus en recevoir 

j ai testé avec mon portable mais je tombe sur un repondeur bouygues .

j avais avant un numero 09 qui passait par la livebox mais depuis debut janvier mon abo à changer et je n ai plus que le numero  avec 04

est ce que ce changement a provoqué ce dysfonctionnement?

merci pour vos reponses

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Bonjour,

Vous ne devriez pas avoir de problème si vous avez gardez le même numéro en 09.

Vous pouvez avoir un problème de portabilité, votre portable est Orange ou autre ?

Est-ce que les appels certains opérateurs sont possibles ou tous les appels n'aboutissent pas ?

Il n'y qu'Orange qui puisse régler le probléme, il faut contacter le service client 3900 ou 3970 client open, essayer de répondre à mes questions cela peut donner une indication au service client.

Cdt