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Reclamation et demande de remboursement

Claudeblanc
contributeur
736  

Reclamation et demande de remboursement

Bonjour 

j'ai adresse une reclamation et une demande de remboursement pour double prelevement pendant plus d'un an pour une ligne fixe. 

J'ai utilise l'adresse email no-reply@orange.com

sans succes😡

Avez vous une autre adresse email a me communiquer ?

merci d'avance

cordialement

**** ****

******@******

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
722  

Re: Reclamation et demande de remboursement

bonjour @Claudeblanc 

 

réclamation ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CHRISTOU1
fan
fan
720  

Re: Reclamation et demande de remboursement

Bonjour @Claudeblanc 

C'est normal que vous n'ayez aucune réponse avec un "noreply" puisque c'est une réponse automatique.

Il n'y a pas d'adresse mail.

Il faut faire une réclamation en cliquant sur ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

ou insister auprĂšs du service clients au 3900 de 8h Ă  20h.

Cordialement

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