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Reclamation par mail

Sg83
contributeur
439  

Reclamation par mail

Suite à la resiliation d'un contrat pour demenagement,Orange a facturé des communications qui etaient comprise dans le forfait. Apres 2 appels telephoniques, les conseillers m'ont dit quils allaient faire un remboursement car cetait une erreur de leur part,Cependant, rien n'est fait. J'ai essayé d'utiliser leur lien d'assistance pour reclamation. Malheureusement, je ne peux pas car j'ai modifié mon abonnement mobile et je suis sur sosh. Je ne peux donc plus les contacter sur leur page.Je cherche donc une adresse Mail pour les contacter ou Une adresse postale pour la reclamation. 

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
434  

Re: Reclamation par mail

@Sg83 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sg83
contributeur
421  

Re: Reclamation par mail

Merci beaucoup 

melet39
Orange Star
Orange Star
417  

Re: Reclamation par mail

re @Sg83 

 

de rien,tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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