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Reclamation par mail
Suite à la resiliation d'un contrat pour demenagement,Orange a facturé des communications qui etaient comprise dans le forfait. Apres 2 appels telephoniques, les conseillers m'ont dit quils allaient faire un remboursement car cetait une erreur de leur part,Cependant, rien n'est fait. J'ai essayé d'utiliser leur lien d'assistance pour reclamation. Malheureusement, je ne peux pas car j'ai modifié mon abonnement mobile et je suis sur sosh. Je ne peux donc plus les contacter sur leur page.Je cherche donc une adresse Mail pour les contacter ou Une adresse postale pour la reclamation.
Merci
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Re: Reclamation par mail
envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9
cdt
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Re: Reclamation par mail
Merci beaucoup
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Re: Reclamation par mail
re @Sg83
de rien,tiens nous au courant de la suite
bon week-end