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Bonjour,

Je me permets de vous relancer une nouvelle fois concernant le déplacement du poteau situé sur ma propriété, lié à l’ordre de travail n° 275912839.

Un technicien Orange est intervenu il y a plusieurs mois et m’a demandé d’effectuer rapidement des travaux de mon côté, ce que j’ai fait immédiatement.

Depuis, cela fait maintenant plus de 5 mois que j’attends sans aucune nouvelle ni intervention. Cette situation devient franchement incompréhensible et inacceptable.

Je sollicite donc une prise en charge urgente de ce dossier et un retour clair sur la suite des opérations.

Merci de ne pas laisser ce dossier sans suite plus longtemps.

Dans l’attente d’une réponse rapide,
Cordialement,

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Je me permet de relancez. 

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Bonjour @Vincert71, 

Je comprends votre impatience et vous invite à reprendre contact directement avec le chargé d'affaires qui est intervenu chez vous en février. 

En Service client, nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous remercie de votre compréhension.

Très bonne journée.🌞

Sarah.  

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Il ne répond plus … que faire ?