Internet à la maison mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

Bonjour,

Suite à la clôture de mon compte (ligne fixe) vous m'avez adressé un courrier (facture d'avoir du 13 mars 2015) m'indiquant qu'un avoir de 24,30 euros me serait restitué prochainement. Je ne trouve pas trace de ce remboursement. Pourriez-vous me donner la date à laquelle il m'a été adressé.

Cdt.

[#2]

Bonjour,

Ici c' est un forum de clients d' orange comme toi et personne ne peut répondre à cette question, sauf si un webconseiller prend ton dossier en charge.

L' avoir n' aurait pas été déduit  sur une facture antérieure ?

Cordialement

[#3]

Ok, merci de ce retour... j'ai navigué dans l'interface et je ne vois pas où contacter Orange directement (en dehors de les appeler)...

[#4]

Bonjour @rangoon_2012 

Afin de vous venir en aide à propos d'un avoir, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe