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Rendez-vous non honorés par les techniciens

TD117
contributeur
188  

Rendez-vous non honorés par les techniciens

Bonjour, 

pour la deuxième fois cette semaine, un rendez-vous qui avait été fixé pour le dépannage de ma ligne téléphonique ne sera pas honoré par les techniciens. Le premier, lundi dernier, c'est eux qui l'ont annulé sans me prévenir qu'ils ne viendraient pas, notant pourtant que c'est moi qui l'avais annulé ... aujourd'hui, ils viennent de m'appeler et doivent le reporter car ils en ont un avant ... question de planning apparemment. 

Que puis-je faire ? Ça fait une semaine que je n'ai plus internet, soit, mais j'aurai attendu chez moi deux après-midi pour rien ...

Merci de m'éclairer à ce sujet. 

1 RÉPONSE 1
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
144  

Re : Rendez-vous non honorés par les techniciens

Bonjour @TD117,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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