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Bonjour,je viens vers vous car je n'ai plus de téléphone fixe ni internet.j'ai commandé une livebox hier mais j'aimerais qu'on puisse tester ma ligne.Je vous remercie 

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Bonjour @Djaba56 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Que voulez vous exactement ?

Tester quelle votre ligne ?

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Bonjour @Djaba56,

Bien sûr, on va regarder de plus près votre dossier 😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

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@Djaba56,

Merci pour votre retour ainsi que l'envoi de vos coordonnées par message privé 😊

Votre commande internet a été souscrite hier le 18/03/2025 et la ligne n'est donc pas prête.

On ne peut donc réaliser aucune action sur celle-ci.

💡 Lorsque vos services seront activés, vous recevrez un SMS pour vous inviter à brancher votre Livebox.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Julie

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Bonjour @Djaba56,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de mon collègue Matthieu de jeudi en message privé☺️.

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible afin que l'on réponde à vos interrogations.

Belle journée 🌿à vous et bon week-end.

Marine🌵