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Rupture de ligne

CabinetDentaire
contributeur
346  

Rupture de ligne

Bonjour à tous

Par ce message, je tiens à dénoncer le scandale de la société Orange

J'ai cabinet dentaire à Olivet, j'avais un contrat chez Eurosys

J'ai décidé de passer chez Orange. Afin d'assurer la portabilité de ma ligne fixe professionnelle, Orange a résilié Eurosys vendredi 6 septembre 2019 mais ........aucun technicien n'est venu faire la modification prévue de la ligne

Mon cabinet dentaire est INJOIGNABLE  depuis vendredi dernier.

Il est impossible de joindre un responsable orange Pro pour avoir rapidement un technicien et mettre la ligne en service.

Orange propose , via une plateforme téléphonique, 3901,un rdv au 19 septembre prochain laissant les patients dans l'impossibilité TOTALE de joindre le cabinet au moins jusqu'à cette date 

Ils sont incapables de faire venir un technicien en urgence pour corriger leur négligence

C'est tout simplement INACCEPTABLE

Merci de m'avoir lu

1 RÉPONSE 1
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
322  

Re : Rupture de ligne

@CabinetDentaire , 


Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Nosu comprenons, de par votre activité professionnelle, votre besoin de bénéficier de l'ensemble de vos services Orange.


Afin de vous renseigner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).


Frédéric

Conseiller Spécialiste Offres Pro
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