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21-12-2023
13h50
322  
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SUITE RETOUR BOX ADSL COUPURE DE LIGNE FIXE DEFINITIVE
BONJOUR
Voulant résilier mon abonnement box ADSL, car mauvais débit, le service orange a coupé la ligne fixe en meme temps, alors que Orange avait assuré que l'on pouvait conserver la ligne fixe.
D'autres expériences ?
merci d'avance des retours.
1 RÉPONSE 1
Posté le
21-12-2023
13h58
314  
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Re: SUITE RETOUR BOX ADSL COUPURE DE LIGNE FIXE DEFINITIVE
Bonjour @ab1151
Ça dépend...!
Si ADSL dégroupé avec ta ligne téléphone en téléphone IP sur livebox, la résiliation entraîne la suppression du tout.!!
Si ligne fixe analogique avec abonnement mensuel séparé du contrat internet, remonte au créneau pour que Orange rétablisse ta ligne fixe analogique.
Cordialement
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac