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[#1]

Bonjour,

Lorsque je veux appeler ou lorsque quelqu'un m'appelle je n'entends pas mon interlocuteur qui ne m'entends pas non plus! 

Quelqu'un peu me dire que faire?

merci

[#2]

Bonjour,

Il faut un test du D47, on ne peut pas faire autrement. Dans une boutique cela peut se faire. Mais faire ces quelques tests avant.

A-t-il déjà fonctionné ?

essayer de réinitialiser la base interne de la livebox play avec laquelle il est associé.

Faire :

Accès interface livebox //livebox dans le navigateur de votre choix

Identitification, mot de passe par défaut admin

Aller dans mon telephone HD puis paramétrer votre téléphone

Cliquer sur ré-initialisation et vérifier si cela corrige le problème

Vos pouvez essayer de le désassocié et le réassocié et vérifier.

Cdt

[#3]

Merci pour ton aide.

En fait, j'ai résolu mon problême en installant le programme "assistance livebox".

Merci encore.