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Bonjour,

Habitant en ville et propriétaire d'une Rés.Sec. en rase campagne j'ai la surprise de découvrir que pour un même tarif d'abonnement "ligne fixe" je ne bénéficie d'aucun service  tel la simple présentation du n°et autres facilités désormais basiques. Vos services interrogés m'indiquent que cela est normal vu la vétusté des transfos dans la région. Est ce normal? ce n'est pas aux consommateurs clients de mettre aux normes les installations et l'affirmation selon laquelle "a tarif égal services égaux" ne s'applique t-elle pas au premier opérateur du pays? me voilà donc puni et privé d'internet: existe t-il une réglementation en la matière?

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Bonjour

@JCB28

Oui au delà de l'abonnement à la ligne fixe, la plupart des services et options sont payants, voir boutique:

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=SEL&type=3&IDCible=1&scopeType=gamme&IDScope=100007&pa...

A noter il y a quelques services gratuits...