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Sms orange

Bzh29bzh
contributeur
1 241  

Sms orange

Bonjour, suite à l'intervention hier d'un technicien sur ma ligne fixe, je suis à mon 15 ème sms automatique en provenance du 2105 , pour me dire que l'intervention ne sera pas facturée. Comment signaler à Orange ce bug. Merci
3 RÉPONSES 3
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
1 231  

Re : Sms orange

@Bzh29bzh ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).


Frédéric

Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PP1961
contributeur
1 057  

Re: Sms orange

bonjour

 

j'ai reçu hier un sms de orange info me demandant de recontacter le 0499555730 afin de donner les numéros figurant sur le boîtier"fibre optique" du nouvel appartement que je viens de louer suite à ma demande de déménagement

 

j'ai appelé mais j'ai un doute sur l'interlocuteur est ce bien orange que j'ai appelé....

 

 

quelqu'un le saurait il ?

 

merci

PP

melet39
Orange Star
Orange Star
1 046  

Re: Sms orange

bonjour @PP1961

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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