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re @Harkhan64 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonjour @Harkhan64 

Votre téléphone dispose d'un mode muet. 
Avez-vous une note de musique barrée sur l'écran ? 
Pourriez-vous m'envoyer une photo de l'écran de votre téléphone ?
Avez-vous pu essayer un autre téléphone fixe sur votre ligne ?
Je vous remercie par avance de votre retour.

Max

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Bonjour et merci pour votre réponse.

Non pas de note barrée et je n'ai pas pu tester un autre tél.

Cdlt

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Bonjour @Harkhan64,

Si vos difficultés persistent, je vous propose l'échange de votre Livebox.
Pour ce faire, préférez-vous vous rendre en point -relais ou en boutique Orange ?

Corinne