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Suite a resiliation abusive sfr ligne coupee en 48h et plus de 8 jours pour la reinstaller ???

RECLAMATION6
contributeur
625  

Suite a resiliation abusive sfr ligne coupee en 48h et plus de 8 jours pour la reinstaller ???

Suite à l'appel d'1 commercial malhonnête de chez SFR le vendredi 11 mai à 19h30 le soir , plus de ligne fixe ni internet ORANGE dès le lundi 14 au matin 9h00 . Après réclamation et demande de réinstalation de la ligne coupée contre notre accord , grosse déception : ORANGE peut résilier une ligne en 48h00 mais il lui faut plus de 384 h00 pour la réinstaller car à ce jour le mercredi 23 mai toujours pas de téléphone et d'internet !!!

C'est beau le progrès !

 

[EDIT: Merci @RECLAMATION6 de ne pas écrire en majuscules].

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
622  

Re: Suite a resiliation abusive sfr ligne coupee en 48h et plus de 8 jours pour la reinstaller ???

@RECLAMATION6

 

délais constatés environ sous 15 jours maxi

 

voir les cas

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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