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[#1]

Bonsoir. Je n'arrive pas à comprendre comment accéder au suivi conso détaillé du mois en cours de mon abonnement livebox pour ma ligne fixe. Il n'y a pas le lien suivi conso en cours comme signifié dans l'assistance.

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bonjour @Luna3

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

cdt

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Merci. Néanmoins, j'ai déjà consulté cette page. Et je n'ai pas le suivi conso détaillé des numéros appelés du mois en cours. Je vais pourtant sur le bloc suivi conso. J'ai bien en visuel la durée d'appel du mois en cours. Mais pas le détail des numéros appelés du mois en cours.
Merci de votre aide.

[#4 · Accepted solution]

J'ai trouvé la solution à mon problème. Le détail des numéros composés du mois encours et du mois précédent est disponible depuis le site classique du portail Orange. Et non depuis le site mobile du site orange depuis mon smartphone.
Bonne soirée

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re @Luna3

merci du retour

c'est exactement cela

bonne soirée

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Je ne peux pas accéder au suivi conso détaillé du mois en cours de ma ligne fixe depuis 15  jours n° *************

merci de faire le nécessaire

Salutations

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@loalor

quel message d'erreur as tu ?

cdt

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Impossible de revenir sur le portail orange lorsque je suis dans les mails

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@loalor

clic sur la petite maison en haut à gauche