internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai une facture avec 13,56€ non justifié. Jai fait une réclamation téléphonique, le conseillé m'a dit q'il me remboursait dans la semaine or il y a plus d'une semaine et je n'ai ni virement ni autre information.

[#2]

Bonjour @phifi21 ,

Le remboursement se fait sur la facture à venir.

Afin de consulter votre dossier, et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro client, numéro de mobile.

Cordialement,MouradS

[#3]

Bonjour je tente d'enregistrer une reclamation car gros soucis avec achat et infos des conseillers telephoniques orange incoherentes sur mon suivi retractation!

[#4]

Salut @vinyl61

Le dépôt de réclamation se fait via ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Soit par mail ou par courrier à l'adresse qui figure sur la page .