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Posté le
21-05-2024
19h57
263  
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Suivie d’incidents
Bonjour j’ai reçu un SMS de Orange qui me donne un numéro de suivi, car j’ai déclaré un incident sur une ligne téléphonique de ma commune.
Seulement je n’ai aucun lien me permettant d’aller vérifier le suivi de l’incident, et donc aucun endroit ou indiqué le code que j’ai reçu.
Merci à ceux qui pourront m’aider. Bonne soirée.
1 RÉPONSE 1
Posté le
21-05-2024
20h20
246  
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Re: Suivie d’incidents
Bonjour @Ana47
cc assisrance
A l'occasion de la déclaration de votre incident, vous avez reçu une notification d'ouverture d'incident par email et par SMS. Cette notification vous donne accès au suivi de l'incident, en cliquant sur Accéder au dossier ou en suivant le lien URL envoyé par SMS.