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L'abonnement de la ligne fixe de mes parents à été supprimé sans raison, ce sont des personnes âgées qui se retrouvent sans possibilité d'utiliser leur téléphone, après plusieurs appels au 3900 on me dit qu'ils ont du souscrire avec un autre opérateur, faux jamais ils n'ont eu besoin de changer, toujours payé leur abonnement, ils ne comprennent pas pourquoi... Alors pourquoi avoir supprimé leur ligne sans avertir ? Merci 

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bonjour @enzo23 

malheureusement la ligne a certainement été écrasée par un autre opérateur,insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt