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Bonjour ,

Je me permets de venir vers vous au sujet du branchement du téléphone fixe.

Ma box est dans mon entrée dans un petit placard bien évidemment impossible de mettre une téléphone dans un placard.

J'ai branché mon téléphone en essai a la box cela ne fonctionne pas.

J'avoue être perdue (je précise je suis novice ☺️).

Mon domicile est une nouvelle construction il y a des prises ethernet.... Bref help me cordialement 

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Bonjour @Hel67 

quelle livebox possèdes tu et quel modèle de fixe ?

cdt

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salut @Hel67 

la première question est de savoir ce que tu appelles "téléphone fixe" ?

parce que c'est souvent une notion floue, donc, est ce que tu parles du téléphone relié à la box et comptant dans ton offre Internet+Téléphone+TV(+Mobile)?

ou est ce que tu as en plus de cet abonnement internet+téléphone+TV un abonnement téléphone séparé à 19 euros mensuels ?

dans les deux cas, pour te donner le meilleur moyen de brancher la box et le téléphone, il faut que tu nous fasses une photo de la partie qui se trouve dans le placard avec les arrivées téléphone, la prise DTI, et les départs RJ45

et détaches une des prises RJ45 murales pour prendre une photo du câblage qui se trouve derrière

partant de là, ce sera plus simple pour te dire quoi brancher de quelle manière

et fibre ou ADSL/VDSL ?

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Bonjour, merci à vous pour vos retours.

J'ai la livebox 5 , j'ai deux, téléphones fixe qui ne sont pas HD il me semble.

Modèle Panasonic KXTG6821FR

Je vous envoie des photos dès que possible 

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salut @Hel67 

donc fibre, et donc, les photos seront impératives

il faudra relier le téléphone à la box via le réseau de prises, mais pour le branchement, il faut que l'on aie une vue de l'ensemble, box, départs de prises, etc

et tu ne pourras pas mettre les deux combinés, sauf si c'est un pack "duo"

si ce sont deux téléphones base, un seul pourra être utilisé

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Voici les photos 

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salut @Hel67 

tu as manifestement relié les 4 sorties ethernet de la box à 4 départs RJ45 et une sortie téléphone (la n°2 a priori) de la box à un départ RJ45

peux tu confirmer ce point ?

est ce que en branchant le téléphone avec la prise RJ11 (tous les téléphones ont un câble RJ11) sur un des deux ports téléphone BLEU à l'arrière de la box ça fonctionne ?

si oui, alors tu rebranches le câble qui relies la sortie téléphone de la box au départ RJ45, et tu essaies une prise après l'autre dans ton logement, sur l'une d'elle tu devrais pouvoir téléphoner

les départs RJ du placard ont il un repérage pour savoir dans quelle pièce va quelle prise ?

et peux tu, dans une des pièces, détacher une des prises RJ45 du mur et prendre en photo le câblage ?