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👉 Afin de vérifier avec vous, je vous invite à me faire parvenir des photos des branchements de votre Livebox, en message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

👉 De plus, est-ce qu'il y a un message d'erreur sur l'écran de la Livebox.

Si oui, lequel ?

Je reste à votre écoute.

Kévin

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A toutes les personnes qui m'ont contactée pour résoudre mon problème de téléphone fixe, je vous remercie; mon problème est enfin résolu. Un technicien d'Orange m'a dépannée par téléphone il m'a indiqué chaque manipulation à faire, la communication a duré 20 minutes et j'avais enfin mon fixe. Je remercie cette personne qui a eu la patience de m'expliquer toutes ces manipulations. Je suis une grand mère de 69 ans ^-^.

                                             Hipo.

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Bonjour @HIPO, 

Je suis ravie d'apprendre qu'un de mes collègues par téléphone a trouvé une solution pour remettre en service votre téléphonie. 

Si vous n'avez pas d'autres demandes, je vais clore cet échange. 

Bien évidemment, nous sommes et restons à votre écoute, ici même, si à l'avenir vous en ressentez le besoin.

Un bon après-midi ☺

Ady