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Bonjour,

Les parents ont un problème avec la ligne fixe, on ne peut ni appeler et ni décrocher et quand on peut, au bout de 2 minutes de communication il y'a un bruit assourdissant, ça fait 15 jours que ça dure c'est pénible, j'ai contacter Sosh, (un contrat avec sosh) qui m'envoie vers le service technique de orange et orange me demande de contacter Sosh, c'est fatiguant, qui peut on contacter ????

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bonjour @Nad561 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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J'ai essayé quatre fois de joindre le 3900: après 25 minutes d'attente et d'énervement causé par cette "musique???" d'attente , résultat,: RIEN, 0,000, NADA

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re @LUKAS2 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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Bonjour @Nad561,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Nad561 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt