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Bonjour,

Je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone (ligne fixe, branché sur une prise murale) et je ne reçois plus d'appels. Par contre la connextion internet (adsl avec modem) fonctionne.

J'ai testé un autre téléphone pour le mème résultat, idem en changeant de prise murale.

Bien sur, je ne peux pas contacter orange avec le 1014 ou le 3900.

Cordialement

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Bonjour,

Vous avez une ofre internet sur ligne fixe ?

Avez-vous chnager d'offre récemment ?

quand vous appelez votre numéro qu'avez-vous ?

Cdt

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J'ai une offre sur ligne fixe.

Si j'appelle mon nom numéro d'un portable, il m'indique que la ligne est occupée.

Je viens d'être en contact avec un agent orange, il a trouvé un problème de ligne qu'il n'arrive pas à situer.

Cordialement

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@talpy : Puisque internet fonctionne, le paire n'a pas de boucle. Le technicien devrait regarder soit au niveau de votre équipement d'abonné soit dans les renvoi au niveau du NRA. A mon avi cela ne doit pas être trop compliqué.

Cdt