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Bonjour @ptitbaf 

Pour ce problème de téléphone fixe depuis combien de temps êtes-vous en panne ?

Avez-vous testé avec un autre appareil téléphonique ?

Avez-vous la tonalité quand vous décrochez ?

Je reste à votre disposition

Bonne journée 

Zoé64

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j'ai bien la tonalité sur mes deux telephone DECT. Quand le telephone sonne, je n'entend pas mon 

interlocuteur et ca, dans les deux sens ! et quand c'est moi qui appel, c'est pareil !

Je suis en panne depuis que j'ai migré pour la livebox 4.

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Bonjour @ptitbaf 

Quel est le modèle de votre téléphone ? merci de vérifier sa compatibilité.

Vous pouvez également télécharger l'application Livebox Phone afin de tester votre ligne et vérifier si il s'agit d'un problème de téléphone.

Je reste à votre disposition en cas de besoins.

Zoé64

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j'ai donc telecharger l'application livebox phone et tous fonctionne a merveille !! cela veut il dire que mes telephones sont bon pour la benne ??? ou puis je trouver la liste de compatibilité pour la livebox 4 ??

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des qu'on essaye de me joindre, on entend dans le combiné des gresillements !! et le combiné sonne occupé !

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Bonsoir,

@ptitbaf : vous avez bien branché la base DECT sur la prise téléphonique de la livebox 4 et non appairé à la base DECT interne de la livebox, la base interne de la livebox n'est compatible qu'avec la norme CAT-Iq

Cdt

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Merci a Jacky95.. probleme resolu !! mes telephones n'ont pas la norme CAT-iq.. branché sur la livebox, ca fonctionne !!

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Bonjour@ptitbaf 

Effectivement votre soucis viens des appareils téléphoniques.

A ce jour hormis le liens que je vous ai fourni je n'ai pas d'autres informations concernant la compatibilités des téléphones.

Mais si ils ont la norme CAT-IQ il suffit juste de les associer avec le bouton WPS de votre livebox sans brancher la base.

Bonne journée 

Zoé64