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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Téléphone hors service

Sivamaru
contributeur
250  

Téléphone hors service

Bonjour je suis passé en fibre depuis le 3 mars. Il se trouve que mon téléphone à bien fonctionné les deux jours suivant l'installation puis il se met hors service. Après avoir contacter le service technique il y aurait un problème tecnique sauf que personne ne résoudre mon gros soucis. 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
246  

Re: Téléphone hors service

bonjour @Sivamaru 

 

insiste au service client pour une mise à jour de la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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