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Téléphone par Internet peu stable

siarane
contributeur
873  

Téléphone par Internet peu stable

Bonjour,

J'ai un abonnement TV+Internet+Téléphone par internet depuis quelques semaines.

Après les difficultés du démarrage, cela fonctionne plutôt bien maintenant.

Sauf le téléphone par Internet qui est assez souvent indisponible. 

Après plusieurs redémarrages, il se remet en marche, mais je ne trouve pas normal de devoir le relancer tous les 2 ou 3 jours.

Quelqu'un pourrait-il me dire comment améliorer les choses?

Merci par avance

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
870  

Re : Téléphone par Internet peu stable

Bonjour,

 

Voir les causes possibles et les remèdes:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-depanner-3307.php

siarane
contributeur
858  

Re : Téléphone par Internet peu stable

merci pour cette réponse, mais j'avais déjà esayé de suivre ces conseils.

malheureusement, je n'y ai pas trouvé la réponse à ma question.

à l'instant, le téléphone est de nouveau en rideau sans que je comprenne pourquoi

 cela fonctionne par moments et pas tout le temps...

mais cela n'est pas du tout satisfaisant puisque la ligne téléphonique n'est pas fiable

que faire ??

 

cledefa
Orange Star
Orange Star
837  

Re : Téléphone par Internet peu stable

Bonjour,

 

Je suppose que vous avez bien vérifié les indidents réseaux comme indiqué dans la FAQ

 

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

siarane
contributeur
802  

Re : Téléphone par Internet peu stable

et maintenant, sans que j'agisse, cela re-fonctionne !!

comment faire pour stabiliser cela

 

l'état du réseau, lors de la panne, était correct

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