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Bonjour,

Depuis mon changement de box l'an passé mon téléphone par internet est indisponible. Ayant une ligne fixe je n'en avais jusqu'alors pas encore réellement besoin hors désormais il me faut absolument récupérer cette ligne par internet qui me devient utile. Je précise que mon téléphone branché sur la box marchait parfaitement sur l'ancienne box et est bien reconnu par la box puisqu'il sonne lors des tests sur 192.168.1.1

Je suis sur une offre livebox jet sur ligne fixe avec une livebox play.

Pouvez-vous rétablir cette ligne ip ?

Par avance merci

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Bonsoir,

Vous êtes sur un forum d'entraide entre clients d'Orange, on est comme vous on ne peut rien rétablir.

Vous dites que vous avez une offre sur ligne fixe, donc si vous n'avez pas souscrit à l'option ligne livebox la ligne n'est pas active.

Vous avez la téléphonie en illimité sur votre ligne fixe dans les même termes que la ligne livebox.

Cdt

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Bonsoir

merci de votre réponse. Je souhaite garder ma ligne fixe, puis-je souscrire à cette offre tout en la gardant et si oui ou trouve t on cette option ?

Merci

Cdt

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Bonjour,

On peut ajouter la ligne livebox sans perdre sa ligne fixe classique en souscrivant à l'option 2eme ligne. Voir ce lien pour aller vers les options. Voir ce lien sur l'option 2eme ligne.

Cdt