internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir @netshaman,

Quand votre téléphone coupe, avez-vous un changement sur votre Livebox ? ( redémarrage, coupure TV ou internet ?)

 Michel

[#2]

Rien du tout , sauf une SEULE fois ou quand je suis revenu chez moi ( j' étais dehors ), la livebox clignotait en blanc avec un message d' erreur sur l' écran " téléphonie indisponible" , mais ensuite j'ai fait un test et " votre ligne fonctionne correctement" .
J'ai même un jour debranche le telephone et refait un test, ce jour là même ça n' avait pas résolu le problème , j'ai alors renouvelé l'adresse IP et ça avait refonctionné, mais pas longtemps ( 2 jours environ ).
Et l' internet a toujours fonctionné ( aucun souci de ce coté là  ).

[#3]

Bonjour @netshaman,

Merci beaucoup pour votre retour et les précisions apportées. 😊

De mon côté, tous les paramètres de la téléphonie par internet sont bien activés.

👉 Pouvez-vous brancher votre téléphone sur la seconde prise prévue à cet effet sur la Livebox 6 svp ?

Vous me faites un retour ensuite ?

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable matinée.

Julie 

[#4]

Je viens de le brancher dessus.
Et donc que dois-je faire ?
Je dis ça parce que ce matin 4 appels ont abouti sur la premiere prise ( spam ) depuis le dernier test.^^

[#5]

@netshaman,

Je vous remercie pour votre retour.

Si j'ai bien compris, le service téléphonique est à nouveau opérationnel sur la prise 1.

Je vous suggère de maintenir votre branchement sur la prise 2 de votre Livebox, puis d'essayer d'appeler votre téléphone fixe et de me communiquer le résultat.

Je reste à votre disposition.

Julia