Telephone fixe qui sonne plus et appels entrants qui n'aboutissent pas

[MichelM_]

Bonsoir @netshaman,

Quand votre téléphone coupe, avez-vous un changement sur votre Livebox ? ( redémarrage, coupure TV ou internet ?)

 Michel

[netshaman]

Rien du tout , sauf une SEULE fois ou quand je suis revenu chez moi ( j' étais dehors ), la livebox clignotait en blanc avec un message d' erreur sur l' écran " téléphonie indisponible" , mais ensuite j'ai fait un test et " votre ligne fonctionne correctement" .
J'ai même un jour debranche le telephone et refait un test, ce jour là même ça n' avait pas résolu le problème , j'ai alors renouvelé l'adresse IP et ça avait refonctionné, mais pas longtemps ( 2 jours environ ).
Et l' internet a toujours fonctionné ( aucun souci de ce coté là  ).

[Julie__S]

Bonjour @netshaman,

Merci beaucoup pour votre retour et les précisions apportées. 😊

De mon côté, tous les paramètres de la téléphonie par internet sont bien activés.

👉 Pouvez-vous brancher votre téléphone sur la seconde prise prévue à cet effet sur la Livebox 6 svp ?

Vous me faites un retour ensuite ?

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable matinée.

Julie 

[netshaman]

Je viens de le brancher dessus.
Et donc que dois-je faire ?
Je dis ça parce que ce matin 4 appels ont abouti sur la premiere prise ( spam ) depuis le dernier test.^^

[Julia_P]

@netshaman,

Je vous remercie pour votre retour.

Si j'ai bien compris, le service téléphonique est à nouveau opérationnel sur la prise 1.

Je vous suggère de maintenir votre branchement sur la prise 2 de votre Livebox, puis d'essayer d'appeler votre téléphone fixe et de me communiquer le résultat.

Je reste à votre disposition.

Julia

[netshaman]

Sur la prise 2 ça fonctionne aussi.
Par contre , bizarre 2 de nos post ont disparu ...^^

[Julia_P]

Bonjour @netshaman,

Je vous remercie pour votre réponse.

Qu'entendez-vous par vos "posts" ?

Pouvez-vous me confirmer que le dysfonctionnement a disparu ?

Julia

[netshaman]

Jusqu' à present ca fonctionne , je croise les doigts.
2 de nos posts ont disparu : celui ou je pose la question " pourquoi mettre le téléphone sur la prise 2 et quoi faire en attendant " , et celui ou vous me répondez " testez le telephone en vous appellant vous même avec votre portable pour voir si ca fonctionne ".
Ce 2 posts faisant directement suite à celui ou vous me conseillez de mettre le cable sur la prise 2.
Bizarre non ?
Ils étaient presents il y a 3 jours et ils ont disparu comme ça...^^
A moins que cela ne se soit passe dans une réalité parallèle ou vous m'avez répondu et pas dans celle-ci...^^
Mystèèèèèèèreeeeeeeuuuuu  !!!