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Bonjour,

notre ligne fixe a été qualifié de PRO par orange.

Nous n’avons pas de Siret, cette ligne n’est pas pro et ne l’a jamais été depuis 1979.

orange m’indique de faire un recommandé avec justificatif de fin d’activité pro.

il m’est impossible de faire un tel recommandé...

quelle serait la solution ?

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Bonjour @DT666 

" orange m’indique " attention !

Est ce vraiment orange ?

Comment avez vous été contacté ?

Mail avec lien de demande de vérifications de coordonnées arnaque certaine

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Le 3900 qui me redirige vers le 3901 car « ils ne peuvent rien pour moi ». Ce qui est le cas du 3901 aussi car c’est une ligne « pro »

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @DT666,
Afin de vous apporter mon aide sur votre dossier je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13237120

Bonne journée
Delphine