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[#1]

Bonjour,

Depuis quelque temps,  sans demande de ma part, tous les appels sur mon fixe ,branché sur la box fibre, sont directement basculés sur la messagerie orange. Le téléphone ne sonne pas.c'est un panasonic KX-TGD320FR.

Merci de m'aider à résoudre ce souci.

Jj

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Bonjour, j'ai exactement le même problème avec un fixe Gigaset.

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Bonjour @jj99 

vérifie paragraphe 2 si sans sonnerie n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Bonjour,

sans sonnerie est effectivement coché mais il n'est pas possible de le décocher sinon que de choisir le renvoi sur un autre numéro.

Cdt

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re @Sarakawa1 

coche si vous ne répondez pas et sur un nombre de sonneries

cdt

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Merci. Mais non, sans sonnerie n'est pas coché j'ai indiqué 5 sonneries donc, ce n'est pas ça le problème....

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ok, le problème est toujours le même quelles que soient le nombre de sonneries choisi.

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j'ai consulté un document "livebox news.com" qui explique les différents transferts ou renvois d'appel orange.

j'ai fait *22* pour Activer le renvoi d’appel vers la messagerie vocale en cas de non disponibilité.

j'ai eu un disque m'informant que ma demande était activée.

j'ai refait un essais et là, miracle !, le fixe a sonné.

par contre, l'activation du service est facturée 0.11 € !!!! alors que ça marchait bien avant !

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Merci mais pour moi, cela n'a toujours  pas resolu le problème.

J'attends toujours que quelqu'un puisse me donner une solution. 

Merci à toutes et tous.

Jj

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re @Sarakawa1 

merci du retour

Bonne soirée